Разберёмся.
По порядку.

Подключение, работа в вашей сети и условия подписки. Начните с вопроса, который возник у вас.

VPN подключён, но сайт не открывается

Проверка подписки, клиента, сервера и сети перед обращением в поддержку.

Помощь с настройкой, аккаунтом, подпиской и платежами.

Как подключиться дома, в дороге и при белых списках.

Как начисляется запас специального трафика, где смотреть остаток и что происходит при его исчерпании.

Как выбрать срок, оплатить подписку и проверить результат платежа.

Что проверить после платежа и как передать информацию в поддержку без повторной оплаты.

Свяжите аккаунты, чтобы пользоваться действующей подпиской на сайте без повторной оплаты.

Как проверить адрес и запросить новое письмо для доступа в личный кабинет.

Где проверить условия возврата и какую информацию подготовить для обращения.